Neem contact met ons op
Heb je vragen of wil je advies op maat? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Daarnaast kunt u altijd een mail sturen naar info@we-bikes.nl
vraag & antwoord
Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen. staat je antwoord er niet tussen, neem dan gerust contact op.
Wat is de gemiddelde reactie tijd voor een bericht of e-mail?
Wanneer u een mail of bericht heeft gestuurd streven wij ernaar dit binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Is een bezoek op locatie mogelijk?
Nee, WE-bikes kan niet op locatie worden bezocht. Ekkel wanneer er contact is geweest over een fiets kan deze op afspraak worden bekeken/getest worden op locatie.
Hoe snel wordt mijn bestelling verstuurd?
Wij streven er naar u bestelling binnen 2 werkdagen (ma t/m vr) te versturen.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen/anuleren?
Dit is voor u als klant niet direct mogelijk, Maar we denken graag met u mee. Neem even contact met ons op en we kijken wat we kunnen aanpassen/anuleren.
Dit is helaas niet in alle gevallen mogelijk.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Jazeker, na het voltooien van je bestelling krijg je een e-mail met een bestelbevestiging. wanneer je bestelling opgestuurd wordt krijg je hier ook nog bericht van. Indien je de track&trace gegevens wenst laat dit aub weten, dan geven we dit door.